Nguyên tắc an toàn

Thiết lập giới hạn và kiểm soát rủi ro giao dịch

Chúng tôi cung cấp các công cụ tự đánh giá và giải pháp quản lý ngân sách giúp bạn chủ động kiểm soát dòng tiền nạp rút, phòng ngừa mất cân đối tài chính.

01

Nhận diện rủi ro và quản lý ngân sách

Để bảo vệ dòng tiền cá nhân, việc nhận diện sớm các dấu hiệu mất kiểm soát và áp dụng các công cụ tự giới hạn là bước đi cần thiết cho mọi người chơi.

01

Xác định giới hạn nạp tiền

Chủ động đặt ra hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày hoặc tuần để kiểm soát chặt chẽ nguồn vốn giải trí của bạn.

Đề xuất: Thiết lập trước
02

Theo dõi thời gian giao dịch

Ghi nhận thời gian thực hiện các phiên nạp rút để tránh việc sa đà vào các quyết định tài chính vội vã.

Đề xuất: Tối đa 60 phút
03

Nhận diện dấu hiệu quá đà

Tự đánh giá hành vi khi bạn có xu hướng nạp thêm tiền để gỡ gạc các khoản thất thoát trước đó.

Đề xuất: Tự kiểm tra tuần
04

Tạm ngưng giao dịch tạm thời

Yêu cầu khóa tạm thời tính năng nạp tiền khi bạn cần một khoảng thời gian nghỉ ngơi để cân bằng cuộc sống.

Thời hạn: 7 đến 30 ngày

02

Chính sách bảo vệ trẻ vị thành niên

Chúng tôi thực thi nghiêm ngặt các biện pháp xác minh nhằm đảm bảo mọi hoạt động giao dịch và tham gia giải trí chỉ dành cho người đủ tuổi hợp pháp.

Xác minh độ tuổi tối thiểu

Mọi tài khoản thực hiện giao dịch nạp rút đều phải vượt qua bước xác thực trên 18 tuổi.

Yêu cầu: Đủ 18 tuổi

Ngăn chặn tài khoản giả mạo

Áp dụng công nghệ đối chiếu thông tin thanh toán để phát hiện và đình chỉ các tài khoản khai gian tuổi.

Cách làm: Đối chiếu tự động

Công cụ kiểm soát của cha mẹ

Khuyến nghị sử dụng các phần mềm lọc nội dung để ngăn trẻ vị thành niên tiếp cận các trang giao dịch.

Khuyên dùng: Net Nanny

03

Kênh hỗ trợ và can thiệp kịp thời

Khi gặp khó khăn trong việc tự kiểm soát hoặc phát sinh sự cố giao dịch do tâm lý căng thẳng, hãy tham khảo hai lộ trình hỗ trợ dưới đây để nhận giải pháp.

01

Kích hoạt giới hạn nạp tiền

Áp dụng khi bạn muốn kiểm soát ngân sách. Liên hệ hỗ trợ trực tuyến để cài đặt hạn mức nạp cố định.

Lộ trình A: Tự kiểm soát
02

Yêu cầu tạm khóa tài khoản

Phù hợp khi cần tạm dừng giao dịch. Gửi yêu cầu tự loại trừ để tạm khóa tài khoản từ 1 đến 6 tháng.

Lộ trình A: Tự loại trừ
03

Hủy liên kết thẻ thanh toán

Biện pháp mạnh để ngăn nạp tiền tùy hứng. Yêu cầu xóa thông tin thẻ lưu trữ trên hệ thống thanh toán.

Lộ trình A: Ngắt kết nối
04

Tư vấn tâm lý tài chính

Dành cho người chơi có dấu hiệu căng thẳng. Kết nối với chuyên gia tâm lý để nhận lời khuyên hữu ích.

Lộ trình B: Tư vấn ngoài
05

Liên hệ hotline khẩn cấp

Áp dụng khi mất kiểm soát hành vi nạp tiền. Gọi đường dây nóng hỗ trợ để nhận can thiệp ngay lập tức.

Lộ trình B: Hỗ trợ 24/7
06

Tham gia nhóm đồng hành

Chia sẻ và học hỏi kinh nghiệm từ những người đã kiểm soát thành công rủi ro tài chính cá cược.

Lộ trình B: Cộng đồng

04

Giải đáp thắc mắc về chơi có trách nhiệm

Tổng hợp các câu hỏi phổ biến về cách thiết lập giới hạn tài khoản, quy trình tự loại trừ và các phương án bảo vệ tài chính tại lodeonline.

01Làm thế nào để tôi tự giới hạn số tiền nạp mỗi ngày?

Bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng trực tuyến để yêu cầu cài đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Hệ thống sẽ tự động từ chối các giao dịch vượt ngưỡng.

Gợi ý thực tế
02Tôi có thể tạm khóa tài khoản giao dịch của mình không?

Có. Bạn có quyền yêu cầu tự loại trừ bằng cách gửi yêu cầu khóa tài khoản tạm thời từ 7 ngày đến 6 tháng. Trong thời gian này, bạn không thể nạp tiền hay thực hiện bất kỳ giao dịch nào.

Gợi ý thực tế
03Làm sao để biết tôi đang có dấu hiệu mất kiểm soát?

Nếu bạn liên tục nạp tiền vượt quá ngân sách dự kiến, cố gắng nạp thêm để gỡ gạc khoản thua lỗ, hoặc dành quá nhiều thời gian giao dịch ảnh hưởng đến cuộc sống, đó là lúc cần dừng lại.

Gợi ý thực tế
04Trẻ vị thành niên có được phép giao dịch tại đây không?

Hoàn toàn không. Chúng tôi thực hiện chính sách nghiêm ngặt chỉ cho phép người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên thực hiện các giao dịch nạp rút tiền và xác minh danh tính tài khoản.

Gợi ý thực tế
05Tôi có thể hủy bỏ giới hạn nạp tiền ngay lập tức không?

Để đảm bảo tính kỷ luật tài chính, mọi yêu cầu tăng hoặc hủy bỏ giới hạn nạp tiền sẽ cần một khoảng thời gian chờ (thường là 24 giờ) để bạn cân nhắc kỹ lưỡng trước khi hệ thống áp dụng.

Gợi ý thực tế
06Hệ thống có tự động cảnh báo khi tôi nạp tiền quá nhiều?

Hiện tại hệ thống hỗ trợ công cụ tự thiết lập giới hạn chủ động. Chúng tôi khuyến khích bạn tự cài đặt hạn mức trước khi giao dịch thay vì phụ thuộc vào cảnh báo tự động của hệ thống.

Gợi ý thực tế
07Tôi nên làm gì nếu người thân của tôi gặp vấn đề cá cược?

Bạn nên khuyên họ liên hệ với các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp, đồng thời có thể liên hệ với chúng tôi để yêu cầu khóa tài khoản giao dịch của người thân nếu có đủ bằng chứng xác thực.

Gợi ý thực tế